Crisp客服系统
Crisp 是一款流行的 SaaS 级在线客服系统,旨在为企业提供与客户实时沟通的桥梁。它提供了一站式的收件箱,可以集成来自网站插件、邮件、Messenger、WhatsApp 等多个渠道的咨询。
2. 核心功能
Section titled “2. 核心功能”- 实时对话 (Live Chat):轻量级的网页插件。
- 知识库:帮助客户自助解决问题。
- CRM 集成:管理客户信息与历史对话。
Crisp 是一款流行的 SaaS 级在线客服系统,旨在为企业提供与客户实时沟通的桥梁。它提供了一站式的收件箱,可以集成来自网站插件、邮件、Messenger、WhatsApp 等多个渠道的咨询。